Palazzo Sandro Kaiserslautern in Kaiserslautern

Eisbecher sind wirklich sehr lecker und günstig!

Hatte heute während meines Stadtbummels Lust auf ein Eis! 😃 Und was soll ich sagen: es war cremig, aromatisch und einfach nur köstlich! 🤤 Die kleine Waffel dazu war schön knusprig und hatte einen angenehmen Geschmack! 👍😃 Jederzeit gerne wieder! ❤

Veganes Eis in drei Sorten, große Auswahl an Fruchteis. Sehr freundlich

Sehr leckeres Eis und freundliche Angestellte. Es gibt eine große Auswahl und auch veganes Eis. Sehr zu empfehlen.

Am Donnerstag waren wir zum ersten Mal in Kaiserslautern. Leider hatten wir am Nachmittag kein Bargeld mehr zur Hand und trotzdem Lust auf ein leckeres Eis. Glücklicherweise konnte ich am Eingang eine Information mit allen gängigen Zahlungsmittel (EC, CC, und diverse Mobile Payment Lösungen) finden und war somit froh, dass es doch noch eine Möglichkeit gab, ohne extra Bargeld abheben zu müssen, an ein Eis zu kommen. Als ich bezahlen wollte, wurde mir jedoch mitgeteilt, dass Kartenzahlungen erst ab einem Mindestumsatz von 10€ akzeptiert werden. Das wäre ja generell kein Problem, jedoch konnte ich nirgends einen Hinweis finden das ein Mindestbestellwert erreicht werden muss. Wieso „wirbt“ man dann mit Kartenzahlung, wenn diese vom Inhaber nicht gerne gesehen werden? Gerade für Touristen die gerne mit Kreditkarte bezahlen kann das nervig sein. Da sie das SumUp Kartenterminal ohne monatliche Fixkosten nutzen und pro EC Zahlung 0,9 % Gebühr bezahlen (1,9 % bei CC) kam von mir der Vorschlag auf den Betrag 50 Cent - 1 Euro drauf zu rechnen. Somit wäre die Gebühr ja mehr als genügend gedeckt. Leider wurde mir auch dann gesagt, dass dies nicht gehen würde. Sichtlich genervt von der Situation (und meinem tropfenden Eis) habe ich dann einen Gutschein gekauft, um den Mindestbetrag zu erreichen. Ich verstehe nicht, wo das Problem liegt? Zumal die SumUp AGB‘s folgendes sagen: 5.3. Ohne Zustimmung von SumUp darf der Nutzer keinen Mindestbetrag je Transaktion höher als EUR 1,00 festlegen. Darüber hinaus wird der Nutzer Karteninhabern Waren und/oder Dienstleistungen zu mindestens denselben Bedingungen anbieten wie Kunden, die mit Bargeld bezahlen. Zudem wird der Nutzer Karteninhabern keine zusätzlichen Kosten oder Aufpreise für die Annahme von Kartenzahlungen berechnen. Einen Stern gibt es für die aus meiner Sicht schlechten Kundenerfahrung und noch einen extra für das Eis ... denn das war lecker. Vielleicht sollten Sie Ihren Aufkleber am Eingang mit den Kartenzahlungsinformationen entfernen oder zumindest etwas anbringen, so dass der Kunde direkt sieht, dass es einen Mindestbetrag gibt.

Klasse Eis, super lecker, top Qualität. Einfach die beste Eisdiele in Kaiserslautern! Köstliche Eisbecher in allen Variationen. Es gibt veganes, glutenfreies und laktosefreies Eis und das Beste ist, dass es auch einen Lieferservice gibt. Schaut auf jeden Fall vorbei.

Bitte passt eure Öffnungszeiten an

Für mich DIE Eisdiele in Kaiserslautern.Große Auswahl an Eis und Eisbecher, (ausgefallene wechselnde Sorten) hervorragend im Geschmack und Optik.Da ich Stammkunde bin muß ich der Bewertung von Renate entschieden wiedersprechen.Die Eisdiele ist immer Tip Top sauber, wer auch nur ein bisschen Ahnung hat versteht dass in Stoßzeiten die Mülleimer nicht im 10 Minuten Takt geleert werden können.Ich hatte in den vergangenen Jahren noch nicht einmal den Eindruck dass nicht alles Blitzblank sauber ist.Und ja, auch Mitarbeiter müssen mal was essen, sollen diese dafür in den Keller gehen ? Ich kann nur sagen, liebes Palazzo Sandro Team, für mich seid und bleibt Ihr die absolute Nr.1 in Kaiserslautern. Weiter so :-) PS: In den Wintermonaten gibt es eine riesen Auswahl an Donuts, unbedingt probieren !!

Leckeres Eis

Drecksladen

Super leckeres Eis und sehr nettes Personal!!!!

Selten habe ich so ein gutes Eis gegessen und das Personal ist supernett. Ich freue mich schon auf den nächsten Besuch.

2 klassiges Eis, schlecht angerichtet und zudem noch überteuert. Lohnt sich im großen und gamzem nicht. Dann die ewige Wartezeit vom lieferservice .

Echt interessante Sorten, sogar Fro-Yo, leider dürfte die Mitarbeiterin mir (nachdem sie den Chef gefragt hat) obwohl Oreos (beim Oreo Becher) im Laden waren keine auf meinen Frozen Joghurt geben, auch nicht gegen Aufpreis ...evct schade weiß nicht wo das Problem war

Sehr sauber und tolle, interessante Sorten, die unfassbar lecker waren.

Sehr lecker😋

Leckeres Eis und kaffe ist auch spitze 👍🏼👍🏼👍🏼 sehr freundliches Personal 👍🏼👍🏼👍🏼

Ich habe die alten Rezensionen gelesen und bin nicht der gleichen Meinung. Vielleicht bei diesem Wetter kann passieren Mülleimer für kurze Zeit voll zu sein. Wenn alle Kunden bedient sind, wechseln die Mitarbeiter den Sack. Es ist auch klar, dass wenn ein paar Familien mit Kindern im Laden sind, die auf der Theke Spuren von denen Händen hinterlassen wollen, würde die Theke schmutzig aussehen. Manchmal müssen wir als Kunden nicht unsere Servietten auf dem Tisch liegen lassen oder einfach auf dem Boden wegwerfen. Und wir müssen Verständnis haben, dass die Mitarbeiter nur 2 Händen haben und nicht alles auf einmal machen können. Aber es stimmt, dass in der Gastronomie die Mitarbeiter sehr auf Sauberkeit aufpassen müssen. Aber anderseits schmeckt das Eis sehr lecker. Die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich. Ich habe selbst Glutenintoleranz und das ist die einzige Eisdiele, wo die Mitarbeiter so vorsichtig mit dem Problem umgehen. Immer wird mir von denen die Allergenenliste und die Zutaten gezeigt.

Sehr leckeres Eis welches auch ansprechend präsentiert wird, aber der Laden wirkt schmutzig und Chaotisch. Bei meinem Besuch quoll der Mülleimer voll tropfender Eisbecher über, es lag zerknülltes Papier herum und hinter der verschmierten Theke sah es wirklich unordentlich aus; Schmutziges Geschirr stapelte sich. Die Mitarbeiter geben sich zwar freundlich scheint das aber nicht zu stören bzw. sitzen essend in der Ecke. Schade, aber ich gehe dann doch lieber nebenan. Eis zwar schlechter aber wenigstens sauber.

Lecker, aber die Kugeln könnten für den Preis etwas größer sein ...

Ich kann die schlechten Bewertungen nur teilen. Das Eis ist zwar gut, ich komme schon länger hierher, aber der Laden hat wirklich abgebaut. Erstens finde ich es extrem unhygienisch mit lackierten Fingernägeln mit so etwas wie Speiseeis zu arbeiten. Dann wirkt das Geschäft unordentlich. Ich bin letztens vorbeigelaufen, auf den Tischen standen Becher und Fischrestaurantverpackung herum obwohl niemand dort war. Unfreundlich wirkt die Bedienung wirklich, schlimmer jedoch versteht sie nicht viel. Schade, das war mal ein Highlight.

Nicht wirklich

Große Auswahl , aber geschmacklich hat uns das Eis leider nicht überzeugt.

Wirklich sehr enttäuschend. Die Auslage wirkt sicherlich ansprechend, das personal ist jedoch eher abweisend. Statt einen Gast zu begrüssen standen die damen kichernd mit ihrem handy in einer ecke. Erst nach einer weile wird man in einem unfreundlichen ton mit "hallo" fast schon angeschrien. Das kann daran liegen, dass die musik so laut war. Auch dann war die bedienung eher damit beschäftigt mit der kollegin zu lachen und hat meine bestellung dann auch noch falsch gemacht. nie wieder hierher!!

Geschmacklich eine absolute Enttäuschung für 1,10 eur pro kugel kann man mehr erwarten !!!

Wir wollten dem noch relativ neuen Laden mal eine Chance geben und uns einfach ein eigenes Bild/ Geschmacksurteil machen... leider... Das Eis sieht in der Auslage sehr gut aus... mehr aber leider auch nicht. Preis... naja, passt nicht zur Qualität, Bedienung... naja, neben an Is schlimmer, sollte aber kein Maßstab sein. Besser zum Venezia in der Eisenbahnstrasse. Da passt alles und man Sitzt auch noch ruhiger und gemütlicher. ... und NEIN ich arbeite da nicht und werde auch nicht hierfür bezahlt !!!

Heute den Lieferdienst getestet. Sehr enttäuschend! Für 17€ erwartet man doch ein bissle mehr, sowohl das optische als auch was die Menge anbelangt! Auch geschmacklich war es sehr enttäuschend! Nie wieder! Da gibt es bessere Adressen in Kaiserslautern!

Wow, das Eis ist echt mega lecker :-)

Super leckere Waffeln und eine Riesen Auswahl an Donuts. Sehr nettes Personal.

Sehr leckeres Eis nichts zu meckern...👌

Seit langem nicht mehr so ein gutes Eis gegessen. Geschmacklich top. Die Bedienung ist sehr freundlich. Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen. 👍🏻

Eis war ganz o. K.

sehr lecker - große, ausgefallene Auswahl, sehr freundliche Mitarbeiter

Leckeres Eis und viele kreative Sorten, tolles und freundliches Team

Irreführende Werbung mit Happy Hour. Gilt nur für wenige Eisbecher, wird so aber nirgends im Klartext erwähnt. War früher oft außerhalb der Happy Hour dort, weil das Eis wirklich schmeckt. Mit so einer Werbung war ich aber das letzte Mal dort!

Lieferung war super schnell Eis war Mega lecker

Sehr nette Bedienung, leckeres Eis und wir durften auch probieren!

Super Eis. Guter Service. Gutes Konzept. Eiscreme sogar auf Lieferung!

Nette Leute super Eis ,tolle app 😉

Mässige Eisqualität

Schmeckt gut , netter Bedienung happy hour abends nach 19:00,

Bestes Eis der Stadt und super nette Mitarbeiter!

Super Eis und super freundliches personal wir lieben Palazzo Sandro.

Hammer Eis